行业动态

解决育碧账号注册年龄不符的问题：

第一步：确认您的出生日期

检查您在注册时输入的出生日期是否正确。确保它与您的身份证件相符。

第二步：联系育碧支持

访问育碧支持网站：https://support.ubisoft/

选择“联系我们”。

提供您的账户信息（用户名、电子邮件地址）和出生日期。

说明您的问题：“账户注册时年龄不符”。

第三步：提供证明文件

您可能需要提供身份证件的副本，如出生证、驾照或护照，以证明您的年龄。

将这些文件的副本上传到育碧支持网站。

第四步：等待回复

育碧支持团队将审查您的请求和文件。

他们将在 24-48 小时内通过电子邮件回复您，告知您账号是否已解锁。

如果您的账号未解锁：

确保您提供的信息和文件正确无误。

尝试以不同的浏览器或设备联系育碧支持。

寻求育碧论坛或社区的支持。

注意事项：

请勿创建多个育碧账户。

提供虚假信息或文件可能会导致您的账户被永久封禁。

如果您在解决此问题时遇到任何困难，请不要犹豫，再次联系育碧支持。